> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.testsplatform.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Часто задаваемые вопросы

> Ответы на частые вопросы о TestsPlatform — создание онлайн-тестов и оценка сотрудников

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Как создать первый тест?">
    Перейдите в [Мои тесты](https://app.testsplatform.com/my-tests) и нажмите **Создать тест**. Можно начать с нуля и добавлять вопросы вручную, импортировать вопросы из документа (PDF, Word, TXT, Markdown, JSON) или использовать AI-ассистент для генерации вопросов по описанию темы. Когда тест готов — опубликуйте его и поделитесь ссылкой.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли импортировать вопросы из PDF или Word-документа?">
    Да. Перейдите в **Мои тесты** → **Создать тест** → **Импортировать вопросы**, загрузите файл. AI автоматически извлечёт вопросы и варианты ответов. Поддерживаемые форматы: PDF, Word (.docx), JSON, TXT, Markdown (.md).

    Также можно вставлять скриншоты вопросов прямо в AI-чат — AI распознает текст и создаст вопросы автоматически.

    Функция доступна на **тарифе Basic и выше**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Что такое вопросы со свободным ответом?">
    Вопросы со свободным ответом позволяют участнику написать любой текст вместо выбора из готовых вариантов. При создании такого вопроса вы задаёте критерии для AI-проверки — описание того, что должен содержать правильный ответ.

    После отправки теста AI автоматически сравнивает ответ участника с вашими критериями и отмечает его как правильный или неправильный.

    **Пример:**

    * *Вопрос:* «Какие три шага входят в процесс эскалации клиентского обращения?»
    * *Критерии для AI:* «Правильный ответ должен включать: (1) признание проблемы, (2) эскалацию на второй уровень, (3) повторный контакт в течение 24 часов. Порядок важен.»

    Функция доступна на **тарифе Basic и выше**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Как включить функцию, чтобы правильный ответ показывался сразу?">
    Эта функция называется **Режим обучения**. Включите её при создании ссылки на тест. В этом режиме после каждого вопроса участник сразу видит, правильный ли его ответ, и объяснение (если оно добавлено).
  </Accordion>

  <Accordion title="Как добавить поле &#x22;имя&#x22; перед прохождением теста?">
    При создании ссылки на тест включите опцию **«Запрашивать имя или email перед тестом»** (именные оценки). Участник введёт имя или идентификатор перед началом. Можно использовать любой идентификатор — настоящее имя, табельный номер, псевдоним. Система не валидирует введённое значение.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли изменить проходной порог?">
    Да. При создании ссылки укажите **Порог прохождения** в процентах. Если результат участника достигает порога или превышает его, оценка считается пройденной. Например, при пороге 70% участник должен ответить правильно минимум на 70% вопросов.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли ограничить время прохождения теста?">
    Да. При создании ссылки задайте значение в поле **Ограничение по времени** (в минутах). Значение 0 означает отсутствие ограничения. Таймер продолжает идти, даже если участник закрыл браузер или обновил страницу. По истечении времени ответы автоматически отправляются.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли задать случайный порядок вопросов?">
    Да. При создании ссылки включите **Случайный порядок вопросов**. При каждой попытке вопросы будут идти в разной последовательности. Также можно включить **Случайный порядок ответов**, чтобы варианты ответов внутри каждого вопроса перемешивались — это помогает предотвратить запоминание позиций ответов.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли поменять порядок вопросов вручную?">
    Да. На странице редактирования теста перетаскивайте вопросы мышью для изменения порядка.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли показывать каждый раз только часть вопросов?">
    Да. При создании ссылки установите **Количество вопросов при прохождении** — значение меньше общего количества вопросов. При каждой попытке будет случайно выбираться заданное количество. Например, тест из 100 вопросов с этим параметром равным 25 означает, что каждый участник видит разные 25 вопросов.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли ограничить видимость результатов?">
    Да, полностью. При создании ссылки задайте параметр **Результаты доступны**:

    * **Автору** — только вы видите результаты; участники не видят ничего
    * **Участнику** — участники видят свои результаты; вы не видите индивидуальные результаты
    * **Обоим** — и вы, и участник видите результаты

    Для неанонимных ссылок дополнительно можно настроить уровень детализации: видит ли участник правильные ответы, объяснения или только свой результат.
  </Accordion>

  <Accordion title="Кто может видеть мой тест?">
    Тесты доступны только по ссылкам — они не публикуются в открытом доступе и по умолчанию не индексируются поисковыми системами. Вы полностью контролируете, кто может пройти тест:

    * Отправляйте ссылку только нужным людям
    * Добавьте защиту паролем
    * Установите лимит использований (например, одноразовая ссылка)
    * Удалите или архивируйте ссылку, чтобы закрыть доступ

    Подробнее — в разделе [Ссылки на тесты](/ru/test-links).
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли защитить тест паролем?">
    Да. При создании ссылки включите **Требовать пароль** и задайте пароль. Участники должны будут ввести его перед началом теста.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли ограничить количество использований ссылки?">
    Да. При создании ссылки задайте **Лимит использований**. После его достижения ссылка отключается, и новые попытки становятся невозможны.
  </Accordion>

  <Accordion title="Что будет, если участник закроет тест, не нажав &#x22;Отправить ответы&#x22;?">
    Ответы сохраняются автоматически по мере их выбора. Если участник не нажал кнопку отправки, тест будет автоматически отправлен через 3 часа.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли приостановить и возобновить тест?">
    Да, если при создании ссылки включить настройку **Можно приостановить**. При паузе таймер останавливается. Участник может закрыть страницу и вернуться позже — тест продолжится с того места, где он остановился.
  </Accordion>

  <Accordion title="Кому принадлежит контент, который я создаю?">
    Вам. Авторы сохраняют полное право собственности на свои тесты, вопросы и объяснения. Публикуя контент на TestsPlatform, вы предоставляете нам лицензию на его хранение и отображение в рамках сервиса — но контент остаётся вашим. Полный текст — в [Пользовательском соглашении](https://testsplatform.com/terms-of-use), раздел 3.1.
  </Accordion>

  <Accordion title="Передаётся ли мой контент в OpenAI?">
    При использовании AI-функций (генерация вопросов, импорт из документов, проверка свободных ответов) ваш контент обрабатывается через API OpenAI. Если вы предпочитаете не передавать данные сторонним сервисам — просто не используйте AI-функции. Подробности — в нашей [Политике конфиденциальности](https://testsplatform.com/privacy-policy).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам через [чат в приложении](https://app.testsplatform.com/contact-us) или на [support@testsplatform.com](mailto:support@testsplatform.com).